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社員インタビュー


  • 2018年4月入社

    人事企画部/人事インフラ室 勤務
    M.Aさん

    業務内容
    人事が使用している業務システムに関する管理。人事担当者からの問い合わせ対応。
    また、システムの設定、エラー発生時の状況確認・修正・正常な環境の維持。
    この仕事の面白さ
    人事の方からシステム設定や登録等のお問い合わせで困っている内容を詳しく聞いて理解し、解決できたときにやりがいを感じます。
    幅広いお問合せに対応する為、ITについて知識が広く身につきます。
    この仕事の大変なところ
    電話でのやりとりが多い為、専門的な話をいかにわかりやすく伝える事。
    システムの設定を一ヶ所間違えるだけでも社内の業務へ影響が出てしまう事。
    今後の目標
    いつどのような問い合わせがくるか予測できない為、今までのトラブルケースを頭に入れあらゆるトラブルをスピーディーに解決できるようになる事。
    一日のスケジュール
    09:00 出社
    矢印
    09:30 メールチェック・電話対応
    メールの確認、電話の一次受けおよび、受電管理表の起票、担当へディスパッチします。
    矢印
    10:30 問合せ進捗管理業務
    新規・対応状況・遅延事由・未対応事由・完了処理など進捗管理を各担当者へ報告します。
    矢印
    12:00 お昼休憩
    会社近くのおしゃれなカフェで先輩とランチ♪
    矢印
    13:30 社内便の回収
    届いた社内便の振り分け、開封、到着書類を整理します。
    矢印
    15:30 業務共有MTG
    お問合せについて社内で共有し、今後の対応・改善点についてメンバーと検討します。
    矢印
    16:00 データ出力業務
    データ出力依頼を受付、抽出したデータをもとに資料を作成し依頼元へ提供します。
    矢印
    18:00 退社

  • 2017年7月入社

    人材総合サービス部 勤務
    Y.Sさん

    業務内容
    クレジットカードのネットワークを整備している会社において加盟店様、クレジットカード会社様と接続するための環境構築、接続試験の実施
    この仕事の面白さ
    加盟店として誰もが知っているショッピングセンターや、飲食店などがあり、その店舗がクレジットカードを使用できるまでの工程に関われること。
    この仕事の大変なところ
    自分の作業でミスをすれば、クレジットカードが使用できなくなる店舗が出てくる可能性がある。
    システム登録は、細かな文字をチェックすることや、種類によって仕様が異なるものを見落とさないように、とにかく正確な作業やチェックが求められる。
    今後の目標
    現在の自分の業務スピードを上げ、新しい事を教えてもらえる時間を増やしていくこと。
    そして上司の仕事をもらいながら成長し、周りにも良い影響を与えられるように行動していく。
    一日のスケジュール
    09:00 出社&1日のスケジュール確認
    矢印
    10:00 仕事の振り分け・様式処理・帳票処理・再確
    矢印
    12:00 お昼休憩
    同僚と集まってラーメンランチ☆
    矢印
    13:00 午前の残業務
    矢印
    13:30 社内便の回収
    届いた社内便の振り分け、開封、到着書類を整理します。
    矢印
    14:30 登録業務
    矢印
    16:30 様式処理
    矢印
    17:45 退社

  • 2002年4月入社

    人材総合サービス部 勤務
    I.Sさん

    業務内容
    ネットワーク構築支援/運用支援
    この仕事の面白さ
    お客様と一緒に作り上げていく事。
    この仕事の大変なところ
    他チームやお客様との作業調整や、お客様以上に個々のシステムや環境を理解しておく事。
    今後の目標
    ネットワークの知識やお客様の環境をより深く理解し、疑問や問題点の解決、提案が出来るようになる事。
    一日のスケジュール
    09:00 出社&メールチェック
    矢印
    10:00 お客様との会議
    対応している案件の進捗状況や情報共有を行う。
    矢印
    12:00 昼食
    チームメンバーと社内の食堂でランチ
    矢印
    13:00 調査対応
    お客様からの問い合わせについて、稼動機器の状況調査と調査結果の回答を行う。
    矢印
    13:30 資料作成
    ラボ環境でのテストに向けて環境の設定内容やテスト内容を記載した資料を作成。
    矢印
    15:00 ネットワーク機器の設定とテスト
    新たに設置するネットワーク機器の設定や、ラボ環境を構築してのテストを実施。
    矢印
    17:00 資料作成
    テスト結果を基に作業手順や当日のスケジュールを作成。
    矢印
    18:00 退社